Última actualización: 15 de junio de 2025
Cloud N7 ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de hosting y correo electrónico ("Servicios").
1. Recopilación de Información
Recopilamos información sobre usted de varias maneras, incluyendo:
- Información que Usted nos Proporciona: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona directamente al registrarse en un servicio, rellenar el formulario de contacto o comunicarse con nuestro soporte, como nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto.
- Información de Pago: Al contratar un servicio, la información de pago es recopilada y procesada por nuestros socios de pago seguros. No almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
- Información Recopilada Automáticamente: Cuando accede a nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente información como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso del servicio para fines de seguridad y análisis.
2. Uso de su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios.
- Procesar sus transacciones y administrar su cuenta.
- Mejorar nuestros Servicios, atención al cliente y experiencia del usuario.
- Comunicarnos con usted, respondiendo a comentarios, preguntas y solicitudes de soporte.
- Enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
- Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, con la infraestructura certificada por N7 Data.
3. Intercambio de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que realizan tareas en nuestro nombre (ej: procesadores de pago, servicios de análisis).
- Para cumplir con la ley, responder a procesos legales o solicitudes gubernamentales.
- Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestros clientes y del público.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestra infraestructura de datos está certificada y gestionada por N7 Data, garantizando un alto estándar de seguridad.
5. Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, como el derecho a acceder, corregir o eliminar su información.
- Confirmar la existencia del tratamiento de sus datos.
- Acceder a sus datos.
- Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios.
- Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios.
- Eliminar los datos personales tratados con su consentimiento.
Para ejercer sus derechos, contáctenos a través del formulario de nuestro sitio web.
6. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de la sección de contacto de nuestro sitio web.
