Última atualização: 15 de junho de 2025
A Cloud N7 ("nós", "nosso") tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de hospedagem e e-mail ("Serviços").
1. Coleta de Informações
Coletamos informações sobre você de várias maneiras, incluindo:
- Informações que Você nos Fornece: Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao se registrar para um serviço, preencher o formulário de contato ou se comunicar com nosso suporte, como nome, endereço de e-mail e informações de contato.
- Informações de Pagamento: Ao contratar um serviço, informações de pagamento são coletadas e processadas por nossos parceiros de pagamento seguros. Não armazenamos os detalhes completos do seu cartão de crédito em nossos servidores.
- Informações Coletadas Automaticamente: Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente informações como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de uso do serviço para fins de segurança e análise.
2. Uso das Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, operar e manter nossos Serviços.
- Processar suas transações e gerenciar sua conta.
- Melhorar nossos Serviços, atendimento ao cliente e experiência do usuário.
- Comunicar-nos com você, respondendo a comentários, perguntas e solicitações de suporte.
- Enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas.
- Prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança de nossa plataforma, com a infraestrutura certificada pela N7 Data.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias:
- Com provedores de serviços que realizam tarefas em nosso nome (ex: processadores de pagamento, serviços de análise).
- Para cumprir com a lei, responder a processos legais ou solicitações governamentais.
- Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou a de nossos clientes e do público.
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa infraestrutura de dados é certificada e gerenciada pela N7 Data, garantindo um alto padrão de segurança.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminar os dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso formulário no site.
6. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data da "Última atualização".
7. Contato
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através da seção de contato do nosso site.
