Nosso Compromisso

TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: 15 de junho de 2025

Bem-vindo à Cloud N7. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu uso dos nossos serviços de hospedagem, e-mail e relacionados ("Serviços"). Ao usar nossos Serviços, você concorda com estes Termos.

1. Contas e Responsabilidades

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta. Você é responsável por todo o conteúdo hospedado em sua conta e por todas as atividades que ocorrem sob ela.

2. Política de Uso Aceitável

Você concorda em não usar os Serviços para:

  • Publicar ou transmitir qualquer conteúdo ilegal, ameaçador, difamatório, obsceno ou de outra forma questionável.
  • Enviar e-mails não solicitados (SPAM) ou conduzir campanhas de e-mail marketing que não estejam em conformidade com as leis aplicáveis.
  • Distribuir malware, vírus ou qualquer outro código de computador destrutivo.
  • Realizar ataques de negação de serviço (DoS), escanear portas ou qualquer outra atividade que possa comprometer a segurança ou o desempenho de nossa rede.
  • Infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
  • Utilizar recursos do servidor (CPU, memória, I/O) de forma excessiva e prejudicial a outros usuários.

A violação da Política de Uso Aceitável pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da sua conta, sem reembolso.

3. Pagamento e Renovação

Os serviços são cobrados em um ciclo de pagamento. As contas são renovadas automaticamente, a menos que uma solicitação de cancelamento seja feita. A falta de pagamento resultará na suspensão e, eventualmente, no encerramento da sua conta e na exclusão dos seus dados.

4. Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar seu serviço a qualquer momento através do painel do cliente. Taxas de registro de domínio não são reembolsáveis.

5. Limitação de Responsabilidade

A Cloud N7 não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar nossos serviços, incluindo perda de dados. Nosso objetivo é manter um uptime de 99.9%, mas não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros.

6. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Cloud N7 de qualquer reivindicação ou demanda feita por terceiros devido a ou decorrente de seu uso dos Serviços ou violação destes Termos.

7. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação em nosso site. O uso contínuo dos Serviços após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

8. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.